Добрый день. Крайне не довольна работой Вашего интернет-магазина. Вчера вечером сделала заказ № 344170 на Вашем сайте. Стоимость духов согласно Вашему прайсу составили 5848 руб.+ 265 руб. стоимость доставки. Было указано, что духи в наличии. Сегодня на мой мобильный номер поступил звонок от сотрудника Вашей организации, с информацией о том, что стоимость духов теперь не 5848 руб., а 6783 руб. и что Я должна подтвердить оплату заказа по новой цене. Так как сегодня, по её словам вырос курс доллара и компания будет закупать товар по новой стоимости. 1) Заказ был сделан вчера 2) Товар согласно данным сайта был в наличии и Я оформила заказ 3)У Вас нет никакой информации о том, что стоимость на сайте не актуальная и может меняться в течение дня/дней и по мере звонков от Ваших сотрудников 4) У меня есть от Вас подтверждающее письмо со стоимостью духов 5848 руб. Прошу Вас доставить заказ с именно суммой к оплате 5848 руб.+ стоимость доставки А для следующих покупателей указать, что цена может быть изменена и окончательная только после подтверждения звонка оператора Вашей компании. Для того, чтобы никого не вводить в заблуждение. Это не моя ошибка и проблема, что курс $ вырос, а Вы не успели вовремя обновить прайс на сайте и то, что у Вас на сайте в наличии означает, что товар Вы будете закупать уже для конкретного покупателя и по новым ценам, согласно курсу на текущий день, которые может изменяться в течение дня несколько раз. Ваш оператор предложил мне только аннулировать заказ, если меня не устраивает новый прайс. К сожалению, о клиентоориентированность и речи нет. Только агрессия и повторение оператором того, что меня услышали. Буду ждать от Вас положительного решения по моему вопросу. С уважением, Золотова Анастасия.